Johdanto
Nämä käyttöehdot koskevat Here and Now Consulting Oy:n (Y-tunnus 3009606-6) tarjoamaa Vieressa-videopuhelinpalvelua. Vieressa on ikäihmisille suunniteltu videopuhelinjärjestelmä, joka mahdollistaa helpon yhteydenpidon läheisten ja hoitohenkilökunnan kanssa. Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot.
Käyttöoikeus
Palvelun käyttö edellyttää vähintään 18 vuoden ikää. Alle 18-vuotiaat voivat käyttää palvelua huoltajan suostumuksella. Ikäihmisen puolesta toimiva laillinen edustaja tai edunvalvoja voi luoda ja hallinnoida tiliä edustettavansa puolesta.
Tili ja tunnukset
Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi luottamuksellisuudesta sekä kaikesta tilisi kautta tapahtuvasta toiminnasta. Jokaisella käyttäjällä tulee olla oma henkilökohtainen tili. Voit vaihtaa käyttäjätunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi profiiliasetuksista. Ilmoita välittömästi osoitteeseen info@vieressa.fi, mikäli epäilet tilisi luvattomasta käytöstä.
Palvelun kuvaus
Vieressa-palvelu sisältää seuraavat toiminnot: videopuhelut ikäihmisen ja läheisten välillä, laitteiden hallinta (asetusten ja yhteystietojen hallinta), profiilikuvien lataus yhteystietojen tunnistamista varten sekä valinnainen kognitiivisen hyvinvoinnin seuranta puhelujen pohjalta. Hyvinvoinnin seurantatoiminto tarjoaa ainoastaan yleisluontoisia havaintoja eikä ole lääketieteellinen diagnostiikkatyökalu. Palvelun saatavuus riippuu internet-yhteydestä ja käytettävistä laitteista. Palvelua voi käyttää Vieressa-verkkosovelluksen sekä Androidille ja iOS:lle julkaistujen natiivien mobiilisovellusten kautta; mobiilisovellusten saapuvien puhelujen ilmoitukset välitetään Googlen Firebase Cloud Messaging -palvelun ja Applen Push Notification -palvelun kautta. Microsoftin työ- tai oppilaitostilin haltija voi halutessaan linkittää tilinsä, jolloin puheluja voi soittaa ja vastaanottaa Vieressa-palvelun ja Microsoft Teamsin välillä. Kun vastaanottaja on tavoitettavissa sekä Vieressa-palvelussa että linkitetyn Microsoft Teams -identiteetin kautta, palvelu soittaa ensin Vieressa-sovellukseen ja siirtää puhelun automaattisesti Microsoft Teamsiin, jos siihen ei vastata; Vieressa-mobiilisovellukset voidaan herättää saapuvalle Teams-puhelulle Microsoft Azure Notification Hub -palvelun ja alustan natiivin puhelunäkymän (iOS:n CallKit, Androidin lukitusnäytön ilmoitus) kautta.
Kielletty käyttö
Palvelun käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä palvelua lainvastaiseen tai haitalliseen tarkoitukseen, yrittämättä luvattomasti päästä käsiksi muiden käyttäjien tietoihin tai palvelun järjestelmiin, häiritsemättä tai uhkailematta muita käyttäjiä, käyttämättä palvelua tavalla joka vaarantaa palvelun toimivuuden tai tietoturvan, sekä jakamatta tunnuksiaan kolmansille osapuolille.
Immateriaalioikeudet
Vieressa-palvelu, sen lähdekoodi, ulkoasu ja tekninen toteutus ovat Here and Now Consulting Oy:n omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslainsäädännöllä. Käyttäjä omistaa itse tuottamansa sisällön ja henkilötietonsa. Palvelun käyttöoikeus on henkilökohtainen eikä sitä saa siirtää kolmannelle osapuolelle.
Vastuunrajoitus
Palvelu tarjotaan "sellaisenaan" ilman takuita palvelun keskeytyksettömyydestä tai virheettömyydestä. Hyvinvoinnin seurantatoiminto on tarkoitettu ainoastaan yleisluontoiseksi tueksi eikä korvaa ammattilaisen tekemää lääketieteellistä arviointia, diagnoosia tai hoitoa. Vieressa ei ole lääkinnällinen laite eikä terveydenhuoltopalvelu. Mahdollisista huolenaiheista tulee aina keskustella terveydenhuollon ammattilaisen kanssa. Here and Now Consulting Oy:n vastuu rajoittuu pakottavan lainsäädännön sallimassa laajuudessa.
Sopimuksen päättyminen
Voit lopettaa palvelun käytön milloin tahansa poistamalla tilisi. Here and Now Consulting Oy voi keskeyttää tai lopettaa pääsysi palveluun, mikäli rikot näitä käyttöehtoja. Tilin poistamisen yhteydessä henkilötietosi käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti.
Ehtojen muutokset
Here and Now Consulting Oy voi muuttaa näitä käyttöehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Mikäli muutokset ovat merkittäviä, sinua pyydetään hyväksymään uudet ehdot ennen palvelun käytön jatkamista.
Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Ehdoista aiheutuvat riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttajalla on myös oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi.
Yhteystiedot
Käyttöehtoihin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä: Here and Now Consulting Oy, info@vieressa.fi.